平成31年2月（Vol.42）｜岡崎市・幸田町で放課後等デイサービスなら、わんぱくクラブへお越し下さい。

毎年感じる事ですが、新年を迎えてから３月末までの間は、通常より時の流れのスピードが早く感じてしまうのは、私だけでしょうか。

あっという間に、２月になりました。

わんぱくクラブでは、運営の見直しとして次の2つのことに取り組んでいますのでご報告致します。

一つは、予約方法の見直しです。

従来は、先着順に予約を受け付けを行っていましたが、２月の予約から曜日固定制と称して、毎週のご利用曜日を固定し確保する方法です。

これにより、ご利用者様は、「この日は利用できるかな？」，「早く予約票を提出しなければ、使えなくなる。」　といったご心配事はなくなり、安心してご家庭の予定を組むことができるようになったものと思います。

わんぱくクラブとしても、毎曜日のご利用者数を１０名以下に平準化でき、支援の密度も安定できるようになりました。

もう一つは、既に年末に公開しました自己評価です。

この調査に際して同時に、ご利用者様からわんぱくクラブに対するご意見，ご要望も確認させて頂きました。

数多くのご意見・ご要望を頂き、感謝申し上げます。

頂いたご意見，ご要望は、私どもの貴重な財産です。

一つ一つに対し改善に向け真摯に取り組み、その結果は確実にフィードバックさせて頂きます。

常に前向きに、信頼されるよう努めます。

代表　近藤和幸